מבוא
חברת אומניבור בע"מ, ( להלן: "החברה") שכתובתה אביגיל 16 חיפה, והמפעילה של אתר האינטרנט https://omnivore.co.il/ (להלן לחוד יחדיו: "האתר").
תנאי השימוש
השימוש באתר ורכישה באמצעותו (להלן: "השירות") כפוף להסכמתכם לעשות בו שימוש בהתאם לכללים שיפורטו להלן וכן בהתאם להוראות כל חוק ודין, כפי שיהיו מעת לעת (להלן : "הוראות הדין").
להלן יובאו בפניכם כללי השימוש באתר. נא קראו אותם בתשומת לב והקפדה. שימוש באתר ו/או סימון "אני מאשר", לפי העניין, משמעו אישור והסכמה לקבלת תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות והתחייבות לפעולה בהתאם להם כמו גם בהתאם להוראות הדין.
הפרת הכללים עלולה להביא להפסקת אפשרות שימושכם באתר, סגירת חשבונכם, נקיטת הליכים משפטיים, ו/או שימוש באמצעים משפטיים אחרים נגדכם בין על ידי החברה ובין על ידי כל רשות ו/או גורם אחר, על כן נא הקפידו לקיים את הכללים – לטובת כולנו.
לשון זכר בתקנון זה ננקטה מטעמי נוחות בלבד. התקנון מיועד, כמובן, לגברים ונשים כאחד ויש לקראו ככזה.
חשבון משתמש
על מנת שתוכל לבצע הזמנה באתר, תתבקש ליצור חשבון. אם תיצור חשבון, תידרש לספק לנו מידע מסוים, כגון: שם פרטי, שם משפחה, דוא"ל, טלפון, תאריך לידה, כתובת וכן סיסמה בה תשתמש עבור חשבונך. החברה רשאית לשנות את אופן הרישום מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. אתה מצהיר ומתחייב כי: (א) כל מידע שתמסור בהליך הרישום הינו נכון ומדויק, וכי תשמר את נכונות מידע זה, ו-(ב) ברשותך כל זכות לספק את המידע כאמור.
אתה אחראי באופן בלעדי ומלא על ביטחון המכשיר ו/או החשבון שלך ועל הפעילות שלך בעת השימוש בשירותים, גם במקרה בו הפעילות לא בוצעה על ידך. החברה לא תישא באחריות בגין כל הפסד או נזק הנובע משימוש בלתי מורשה בחשבונך. אתה מסכים ומתחייב לשפות ולפצות את החברה בגין כל שימוש פסול, בלתי מורשה או בלתי חוקי בחשבונך, אלא אם הודעת לחברה בכתובת [email protected], על שימוש ו/או חדירה בלתי מורשית לחשבונך ועל כך שאתה מבקש את חסימתו. החברה איננה מנטרת ואינה יכולה להבטיח שתדע על כל שימוש בלתי נאות בשירותים.
הגבלות שימוש
להזכירכם – שימוש באתר מהווה הסכמה לעשות בו שימוש בהתאם לכללי השימוש ולהוראות הדין ושימוש בו מהווה הסכמה והתחייבות שלכם לפעול בהתאם.
לשם המחשה והבהרה בלבד יובא להלן פירוט שימושים אסורים. אין בפירוט כדי להוות רשימה ממצה, ואין באי הכללת איסור כלשהוא כדי להכשירו ואין בפירוט כדי לגרוע מהכלל.
איסור על שימוש בלתי חוקי – שימוש באתר לכל מטרה בלתי חוקית או מטרה שנאסרה על פי תקנון זה אסורה.
שימוש אישי בלבד – האתר נועד לשימושך כמשתמש פרטי ומותנה בשימוש בפרטים אישיים מהימנים שלך בלבד. אין לעשות שימוש באתר תוך נטילת זהות בדויה ו/או התחזות לאדם אחר. אין לעשות באתר כל שימוש אחר שאינו שימוש אישי פרטי לרבות, שימוש מסחרי לשם הפקת רווח למשל, על ידי פרסום מוצר או שירות או הצעות מכר וכו'.
איסור על העתקה – חל איסור על העתקה בכל דרך לרבות שיכפול, שעתוק, העתקה ישירה ו/או עקיפה וכו' של תכנים שמופיעים באתר, בין שנמסרו על ידי החברה ובין שנכללו בפורומים שונים ו/או בקישורים.
מידע תזונתי
1. התכנים באתר נועדו למטרות כלליות ואינפורמטיביות בלבד. האמור באתר זה אינו בא במקום יעוץ רפואי או דיאטטי, ויש לפנות לבעל מקצוע על מנת לקבל יעוץ שכזה. מטעמים אלו אין לראות באמור באתר משום כל המלצה רפואית או דיאטטית. כל הסתמכות על המידע נעשית על אחריות המשתמש בלבד.
2. אין להסתמך על עובדי החברה כמקור למידע רפואי, דיאטטי או אלרגני כלשהו.
3. הערכים המצוינים מתייחסים למנה. מובהר, כי בכל מקרה, תתכן סטייה מסוימת במידע ובנתונים המוצגים באתר, בשל הליכי האפייה, ההכנה, וגודלן המשתנה של המנות.
4. לתשומת לב: המנות יכולות להכיל, וחלקן אף מכילות, אלרגנים ממינים שונים לרבות: מוצרי חלב, שומשום, ביצים, אגוזים ממינים שונים, שקדים, בוטנים, גלוטן וכו'. המנות אינן מיוצרות בסביבה הנקייה מחומרים אלרגניים ולכן האזהרה מתייחסת לכלל המנות.
5. יובהר לגבי מנת האוכל ללא גלוטן: על אף שאינה מיוצרת מחומרי גלם המכילים גלוטן, יש לקחת בחשבון כי היו מיוצרת בסביבת עבודה שאינה נקייה מגלוטן, אשר עלולה לחשוף אותו לחומרים אלרגניים, לרבות גלוטן. לפיכך מומלץ לחולי צליאק או ללקוחות הרגישים לגלוטן להתייעץ עם גורם רפואי ומקצועי בעניין.
6. מרבית המנות של החברה מיוצרות מחומרים שזמינותם וערכם התזונתי משתנה בהתאם לעונות השנה ולזנים השונים של חלק מהמוצרים. כמו כן החברה שואפת כל העת לפתח ולשפר את המנות, לרבות החלפת מרכיבים וספקים של מרכיבים. מסיבות אלו הערכים התזונתיים של המנות המפורסמים באתר זה הינם ערכים מייצגים, ולכן תיתכן בהם סטייה מסוימת.
7. שינויים במנות, בהרכבן ו/או בתכולתן, יכולים להיעשות ללא הודעה מוקדמת.
הכשרות לרכוש באתר האינטרנט
- רשאי לרכוש מוצרים באתר האינטרנט כל אדם, שהינו מעל גיל 18 שנים ובעל כשרות משפטית, אשר בבעלותו/ הוא מחזיק ברשותו כרטיס אשראי בר תוקף שהונפק ומכובד בישראל על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי המורשות בישראל (להלן: "כרטיס אשראי").
- מובהר בזה כי תשלום באמצעות כרטיס אשראי יתאפשר בכפוף לכך שחברות כרטיסי האשראי מתירות תשלום בכרטיס אשראי לצורך ביצוע רכישה באתר האינטרנט.
3. חברת אומניבור בע"מ שמורה הזכות להגביל ו/או לבטל את זכאותו של לקוח לרכוש באתר האינטרנט, מכל סיבה שהיא ולפי שיקול דעתה הבלעדי, גם אם רכש בעבר מוצרים באמצעות אתר האינטרנט וגם אם לאו. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, זכות זו תעמוד חברת אומניבור בע"מ, בין היתר, בכל אחד מהמקרים הבאים:
3.1 ככל ובעת ההרשמה לאתר האינטרנט, הלקוח מילא ו/או מסר פרטים כוזבים ו/או שגויים ו/או פרטים שאינם נכונים.
3.2 הלקוח ביצע רכישה ו/או התכוון לבצע רכישה באמצעות כרטיס אשראי שאינו בתוקף ו/או שהוגבל לשימוש ו/או שנחסם לשימוש ו/או שאינו מוחזק כדין בידי הלקוח המחזיק בו.
3.3 הלקוח עשה שימוש ו/או התכוון לעשות שימוש באתר האינטרנט לצורך ביצוע מעשה בלתי חוקי עפ"י כל דין ו/או בכדי לסייע לאחר לביצוע של מעשה כזה.
3.4 הלקוח ביצע מעשה ו/או מחדל שיש בהם לפגוע ו/או שפוגעים חברת אומניבור בע"מ ו/או במי מטעמה של חברת אומניבור בע"מ ו/או באתר האינטרנט, לרבות בלקוחותיה ו/או בספקיה.
3.5 במקרה בו ללקוח קיים חוב לאומניבור בע"מ ו/או לחברות ו/או לגופים הקשורים עימה, לרבות חוב הנובע מרכישה .
3.6 הלקוח הפר הוראה מהוראות תקנון זה, כפי שיעודכן מעת לעת.
3.7 מובהר כי אי נקיטת אמצעי הגבלה ו/או ביטול מצד אומניבור בע"מ כאמור, על אף שעומדת לה הזכות לעשות כן, לא ייחשבו כוויתור של אומניבור בע"מ על איזו מזכויותיה..
מחיר המוצרים המפורסמים באתר
החברה רשאית לגבות דמי משלוח בנוסף למחיר המוצר, בהתאם וכפי שמצוין בהליך הרכישה. מחירי המוצרים, כמו גם גובה דמי המשלוח (אם וככל שנגבים), עשויים להשתנות מעת לעת. החברה רשאית להתנות את מחיר המוצר במשלוח בסכום מינימום לכל הזמנה, כפי שיתפרסם מעת לעת.
התחייבות לזמן אספקה קצוב במשלוח
אומניבור מתחייבת לספק ללקוח את ההזמנה במשלוח לפי תוכנית האספקה.
מובהר כי אומניבור עושה כמיטב יכולתה לעמוד בזמני האספקה הנ"ל, אולם לעתים יתכנו איחורים.
במידה וגורמים או אירועים שאינם בשליטת האתר ו/או החברה יעכבו או ימנעו את קיום מכירת המוצרים או את אספקת המוצרים שפורסמו באתר במועדים שנקבעו, ו/או אם אספקת המוצר לא הייתה בהתאם לציפיותיכם, באפשרותכם ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו העומד לרשותכם בטלפון 055-944-3314 בכל ימות השבוע למעט חגים וימי זיכרון שעות פעילות השירות עשויות להשתנות כפי שיתפרסם מעת לעת.
ביטול עסקה
לא חלה זכות ביטול על הזמנה שאושרה, למעט במקרה של אי אספקה או אי התאמה.
מלאי
החברה מקיימת בקרה שוטפת על מלאי המוצרים המוצע למכירה. כאשר המלאי עומד בפני סיום יידע האתר את הצרכנים על כך ולא תתאפשר רכישה של המוצרים שאזלו במלאי. אם לאחר ביצוע הזמנה התברר כי המוצר אזל, בשל נסיבות חריגות, שלא היו ידועות בעת ההזמנה, תודיע על כך החברה לצרכן ויאפשרו לו לבחור בין קבלת מוצר חלופי ושווה ערך או השבת מלא הכסף ששולם.
אחריות כללית בגין פעילות האתר
החברה לא תישא בכל אחריות לפעילות בלתי חוקית שתעשה על ידי משתתפים באתר במהלך המכירות בו או בגין כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.
האתר עושה ויעשה כל מאמץ לשמור על תקינות פעילותו של האתר אך לא מתחייבת שהשירות בו לא יופרע עקב תקלות בחומרה, תוכנה או בקווי התקשורת, והוא לא יהיה אחראי לתקלות או שיבושים ברשת האינטרנט או בקווי התקשורת.
המשתמש פוטר מאחריות את החברה ביחס לכל נזק שיגרם לו עקב שימוש באתר. פטור מאחריות כלפי החברה, משמעו פטור מכל אחריות לנזק ישיר או עקיף למשתמש ו/או לכל צד ג'. פטור מאחריות כלפי החברה יחול גם לגבי כל נושאי משרה אנשי הנהלה, עובדים, וכל מי שפועל מטעם אלו ו/או בשמם הכל בין אם צוין הדבר מפורשות להלן ובין אם לאו. בכפוף להוראת כל דין, בכל מקרה האחריות המרבית המצטברת של החברה כלפי המשתמש לא תעלה על הגבוה מבין סך ההזמנה הרלוונטית או 100 ₪.
סמכויות שיפוט
בכל סכסוך משפטי יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. מקום השיפוט לכל עניין הנוגע לשימוש באתר יהא בבתי המשפט המוסמכים על פי דין במדינת ישראל בלבד.
כללי
החברה רשאית לשנות את התקנון וכללי השימוש, מעת לעת להחליפם לערכם לתקנם בכל דרך ומבלי שתהא מחויבת למסור על כך הודעה מראש.